Общество с ограниченной ответственностью «Центральный депозитарий фондов» является членом СРО НАУФОР и осуществляет свою деятельность в соответствии с Базовым стандартом защиты прав и интересов физических и юридических лиц- получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих депозитариев.
Адрес официального сайта СРО НАУФОР в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на котором осуществляется раскрытие Базового стандарта: https://naufor.ru/tree.asp?n=23436
Информация об используемом ООО «ЦДФ» знаке обслуживания, включая его изображение (при наличии):
Органом, осуществляющем полномочия по контролю и надзору за деятельностью депозитариев в Российской Федерации является Банк России, адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://www.cbr.ru/
Депозитарий ООО «ЦДФ» бесплатно осуществляет, в целях заключения депозитарного договора, предварительную экспертизу документов на предмет комплектности и правильности их оформления.
Информация о документах, необходимых для перехода права собственности на принадлежащие депоненту ценные бумаги по наследству к другим лицам:
В случае смерти депонента-физического лица списание ценных бумаг с его счета депо может быть осуществлено в результате перехода права собственности на принадлежащие ему ценные бумаги по наследству к другим лицам в соответствии с завещанием или федеральным законом.
В случае представления Депозитарию свидетельства о смерти (иного документа, подтверждающего смерть гражданина) либо при получении соответствующего запроса нотариуса или суда, операции по счету депо такого депонента приостанавливаются до момента перехода права собственности на принадлежащие ему ценные бумаги по наследству к другим лицам в соответствии с завещанием или законодательством Российской Федерации.
Выписка о состоянии счета депо наследодателя выдается по запросу нотариуса или суда.
Ценные бумаги могут быть зачислены на счет депо владельца, открытый наследнику (наследникам) в Депозитарии, или списаны со счета Депозитария на счет зарегистрированного лица, открытый наследнику (наследникам) в реестре владельцев ценных бумаг, или счет депо, открытый наследнику (наследникам) в другом Депозитарии, в сроки и в порядке согласно Условиям.
Основанием для совершения операции зачисления наследуемых ценных бумаг на счета депо наследников являются:
- Поручение на зачисление ценных бумаг (Приложение № 1а, 1б, 1в, 1г к Условиям осуществления депозитарной деятельности), подписанное наследником;
-
Свидетельство о праве на наследство, а также один из следующих документов: подписанное всеми наследниками соглашение о разделе наследуемого имущества (оригинал или копия, заверенная судом/нотариусом) и/или решение суда, содержащее указание на количество ценных бумаг, которое полагается каждому из участников общей долевой собственности.
При поступлении ценных бумаг в общую долевую собственность, доля каждого участника определяется на основании свидетельства о праве на наследство или решения суда в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации.
Для учета права общей долевой собственности Депозитарием открывается соответствующий счет депо. Счет депо для учета права общей долевой собственности на ценные бумаги открывается Депозитарием на основании следующих документов:
- Поручения на открытие счета депо (Приложение № 3а, 3б к Условиям осуществления депозитарной деятельности), предоставленного хотя бы одним из участников общей долевой собственности на ценные бумаги или его представителем;
-
Подлинника или нотариально удостоверенной копии свидетельства о праве на наследство/ или решения суда о признании прав на наследственное имущество (оригинал или копия, заверенная судом);
-
Анкеты Депонента (Приложение № 5а, 6а к Условиям осуществления депозитарной деятельности) на каждого участника общей долевой собственности.
Депозитарий стремиться к разрешению споров между ним и депонентом (получателем финансовых услуг) преимущественно в досудебном (внесудебном) порядке, посредством направления претензионных писем или других установленных законодательством Российской Федерации способов досудебного (внесудебного) разрешения споров.
Адрес для направления жалоб/претензий по деятельности депозитария ООО "ЦДФ": 123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 8, стр. 1, помещ. 11H/7, адрес электронной почты: fcc@funds-custody.ru , жалоба может быть подана по ЭДО "Диадок" или "СБИС", по Почте России, по электронной почте или в бумажной форме в офисе организации.
Информация о порядке информирования Получателя финансовых услуг о получении обращения (жалобы)
Информирование осуществляется в зависимости от способа направления жалобы следующими способами:
1) в случае подачи жалобы по ЭДО - отметка о получении в системе ЭДО;
2) в случае подачи жалобы через Почту России - информация о треке на сайте Почты России;
3) в случае подачи жалобы по электронной почте - Получатель финансовых услуг должен перед отправкой сообщения установить в своей электронной почте параметры "Уведомить о доставке" и "Уведомить о прочтении" и получает соответствующую информацию из своей электронной почты;
4) в случае подачи жалобы в офисе Общества - клиент получает информацию о входящем номере у сотрудника Общества принявшего и зарегистрировавшего обращение.
Жалоба на деятельность депозитария ООО "ЦДФ" может быть также подана в СРО НАУФОР по адресу: Москва, 129090, 1-й Коптельский пер, д. 18, стр.1 тел. 8 495 787 77 75 ( с 9:00 до 19:00) или в Банк России по адресу: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, 12, или через интернет приемную: https://cbr.ru/reception/ в соответствии с регламентами приема жалоб данными организациями.
Раскрытие информации в соответствии с пунктом с.5.6. Внутреннего стандарта НАУФОР "Предотвращение конфликта интересов" (вступ. 18.02.2015г.)
Общество с ограниченной ответственностью «Центральный депозитарий фондов» совмещает деятельность профессионального участника рынка ценных бумаг с деятельностью специализированного депозитария. Осуществление данных видов деятельности может приводить к возникновению конфликта интересов.